Nello nostro precedente articolo abbiamo parlato di come utilizzare Facebook e del perché sia utile avere una pagina.
In questo nuovo articolo ti daremo adesso qualche spunto pratico su come utilizzare contenuti visivi nella tua strategia di marketing sui social.
Tutti questi argomenti verranno poi approfonditi uno ad uno nei nostri successivi articoli.
Richiama l’attenzione
Abbiamo già accennato in precedenza come essere sui social ci dia più visibilità e di come dovremmo creare per loro contenuti più coinvolgenti rispetto a, magari, il sito web.
Contenuti del tipo video e immagini attirano sicuramente di più rispetto a un “muro di testo” e sono quindi capaci di richiamare i tuoi potenziali clienti con maggiore probabilità e anche con maggiore trasporto ed interesse (tanto da venire, forse, ricordato!).
In altre parole, non è tanto la descrizione delle tue camere a coinvolgere le persone, ma soprattutto le foto o i video che metti in campo e che, neanche a dirlo, devono essere innanzitutto di buona qualità!
Dopotutto, cos’è che cercano le persone sui tuoi social? La possibilità di poter “toccare con mano” i servizi che offri o i vari spazi del tuo hotel per farsi un’idea il più possibile vicina alla realtà di ciò che stanno per visitare.
Ma veniamo al dunque.
Crea il tuo hashtag
Assicurati che i tuoi contenuti abbiano sempre il tuo “brand hashtag”, del tipo #ilnomedeltuohotel. In questo modo saranno in automatico riconoscibili e chi li vedrà sarà incentivato ad utilizzarlo, ad esempio taggando la tua struttura nei loro selfie o nei momenti significativi della vacanza che passeranno da te.
Questi contenuti avranno per le persone che lo trovano, magari tramite la ricerca per hashtag o tra i post suggeriti, la stessa funzione di una recensione, anzi ancora più potente! Inoltre, queste testimonianze visive possono rilevarsi un valido aiuto nell’incuriosire potenziali altri clienti a loro volta.
Crosspost o influencer
Conosci qualche personaggio famoso che ormai è ospite fisso da anni da te per le sue vacanze estive? Ospiti eventi e matrimoni e molti wedding planner ti chiedono di fare dei post in collaborazione per promuovere il loro lavoro e la tua location?
Se ti trovi in una di queste situazioni, sfrutta le tue conoscenze per poter creare dei crosspost: è una tipologia simile al tag, dove però il contenuto viene pubblicato nel profilo taggato e concorre a darne visibilità come se fosse stato pubblicato dal profilo stesso.
In questo modo potrai aumentare la copertura del contenuto, e quindi della tua struttura, grazie alla community del tuo influencer!
Utilizza foto autentiche
Tieni sempre a mente ciò che abbiamo detto nell’articolo precedente, dove accennavamo che il pubblico dei social è esigente e che viene a ricercare il tuo profilo per contenuti più autentici. Le persone devono potersi immedesimare, emozionare, percepire realmente la tua struttura. Per questo motivo le foto devono essere veritiere e originali.
Considera, quindi, un budget che dovrai investire per degli shooting fotografici professionali e che potranno “immortalare” la tua struttura in tutti i suoi punti di forza, momenti del giorno, ad esempio con luce naturale, in modo tale da poter utilizzare il materiale visivo così prodotto per i tuoi contenuti di qualità.
Gli scatti si devono inoltre concentrare su esperienze reali: i gusti del tuo ristorante, un tuffo in piscina, il relax alla spa, lo staff…tutto questo mostrerà ai potenziali ospiti cosa potranno realmente trovare da te e farà crescere in loro la giusta aspettativa.
Utilizza i video
Realizzare un video porta ad alcuni vantaggi che le foto non hanno, perché?
In pochi secondi una persona può vedere una veduta aerea di tutta la tua struttura, oppure in pochi attimi può farsi un’idea di tutti i tuoi spazi interni.
Per fare la stessa cosa con delle immagini statistiche, servirebbe per lo meno un carosello con un certo numero di foto. A sua volta questo però richiederebbe all’utente di muoversi tra le varie foto.
In altre parole, il video è un contenuto non solo più immediato, ma anche più veloce e semplice da fruire, con uno sforzo ridotto al minimo per il nostro pubblico.
Ricordati infatti che, anche se in quel momento l’utente è sul social, di base non ha mai molto tempo per starci.
Reel e storia
Una volta definito che dovresti usare anche i video all’interno dei tuoi profili social, entrano in gioco due format: reel e storia. Vediamo qualche differenza tra i due:
- Reel: è un video breve che dura solo fino a un massimo di 90 secondi e, a differenza della storia, resta permanente sul tuo profilo, allo stesso modo dei post statici. La sua natura di essere un contenuto veloce e creativo, si presta particolarmente bene per mostrare contenuti velocemente e in modo originale e vero. Un ulteriore vantaggio dei reel è che le piattaforme social, anche per spingere su questo formato, ci hanno dedicato un algoritmo di suggerimento specifico, permettendo di esplorare contenuti solo di tipo reel nelle sezioni “Esplora” dedicate. Pertanto utilizzarli è senz’altro utile per raggiungere un pubblico più ampio;
- Storia: a differenza del reel, la storia resta visibile per 24 ore, è quindi un contenuto caratterizzato dall’essere temporaneo e spontaneo. Il suo principale uso è mostrare scorci in diretta di eventi che accadono in quel momento o di vita quotidiana del tuo hotel. L’utente è poi incoraggiato a vederla, proprio sapendo che sarà un contenuto breve e limitato nel tempo, anche grazie alla semplicità con cui si può “reagire” al contenuto. Per questo motivo la storia è utile per aumentare il coinvolgimento della tua community.
Per farti allora un’estrema sintesi, mentre le Storie sono ideali per contenuti freschi e temporanei che stimolano l’interazione immediata, i Reel offrono un’opportunità per creare contenuti più curati che possono avere una portata più ampia. Utilizza entrambi i formati per mantenere il tuo pubblico coinvolto e offrire ai potenziali clienti una larga veduta della tua struttura!
Non perderti i prossimi articoli del nostro blog, dove approfondiremo ciascuno degli argomenti trattati sopra e ti daremo ulteriori spunti su come utilizzare al meglio i tuoi profili social!
