Il mystery guest, ovvero l’ospite misterioso, è una figura importantissima per chi ha o gestisce una struttura alberghiera. Ma cosa fa, di preciso? E cosa deve analizzare? Oggi proveremo a...
Sales & Marketing
Oggi caro albergatore voglio parlarti di Copy per Hotel. Se hai deciso di ammortizzare i costi scrivendoti da solo i testi per il tuo sito web o le tue brochure,...
Dell’importanza di Google My Business ne abbiamo già parlato qualche settimana fa. Per chi se lo fosse perso, consigliamo di andare a rileggersi l’articolo. Oggi si riparte da Google Hotel...
I dati, nell’attuale sistema economico, sono una delle principali fonti di reddito. Ti sembra una stupidaggine?! Beh continua a leggere, capirai perché diciamo questo. Questo discorso vale anche, se non...
Chissà quante volte in questi ultimi anni ti sarai sentito dire che devi investire sul marketing, lavorare sul web e, soprattutto, raccogliere tutti gli indirizzi mail dei tuoi ospiti. Eh...
Giusto per non girarci troppo attorno, se desideri un hotel di successo, è importante lavorare in modo che diventi un brand! La personalità di un hotel, così come quella di...
“Il nostro più grande concorrente? È Google”, Questa è la dichiarazione del CEO di Expedia, Mark Okerstrom durante la convention annuale che si è tenuta a Las Vegas, lo scorso...
Vendere tutte le camere disponibili al prezzo più alto possibile è il sogno di tutti gli albergatori. Secondo te per raggiungere questo obiettivo ci si può affidare soltanto al passaparola,...
Cosa vuol dire occuparsi di Brand Reputation Management? Semplice, significa curare la reputazione del proprio brand e, credimi, questa è una pratica da mettere al primo posto tra le priorità...
Quante volte ti sei detto: “Mi serve un consulente hotel!” Ma chiariamoci subito: i consulenti non sono tutti uguali. Non lo sono per impegno, per tempo dedicato e per tipologia...